El SERNAC, después del bullado fallo del Tribunal Constitucional, no a quedado en una situación desmedrada en relación a las facultades con las que contaba antes del proyecto de "fortalecimiento" con que se pretendía dotarlo. Si bien el objetivo no fue logrado, por lo ya analizado en otro comentario publicado, el proyecto en si da una nueva perspectiva a la protección de los consumidores y usuarios, ya que las Asociaciones de Consumidores aparecen fortalecidas y con un rol protagónico en la representación de los ciudadanos ante las empresas, tanto privadas como del estado, recibiendo de este último, mas apoyo del que contaba anteriormente. Esto lo consideramos de suma importancia, ya que el objetivo final de nuestra organización es la de lograr que nuestros asociados y los ciudadanos en general, aprendan a hacer valer sus derechos por si mismos, cobijados, si así lo podemos definir, en instituciones como la nuestra y de esta manera, unidos y organizados, formar un frente común ante aquellas organizaciones que no comprenden que las personas requieren atención y servicio y no abusos. No entenderlo, es no darse cuenta de hacia adonde marcha la sociedad actual: la búsqueda de integración entre quienes entregan bienes y servicios con aquellos que los requieren, porque los unos sin los otros no pueden existir, ya que son complementarios y se necesitan mutuamente. No tomar esto como el objetivo final, es de una ceguera absoluta y no acorde con la sociedad y los tiempos que queremos para todos.
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